こんにちは～
Xモバイル五泉店
店長藤田です。
10/10に
Xモバイルの年間表彰式があり
全国契約純増数1位に輝いた
Xモバイル五泉店。
市長と表彰状を持って記念撮影してきました。
このタイミングで五泉市長にお会いして
日本政府や自治体が進めるDX
デジタルを活用した情報格差支援に
Xモバイル五泉店として
なにかできないか？
という提案をしてきました。
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？
企業が、ビッグデータなどのデータと
AIやIoTを始めとするデジタル技術を活用して、
業務プロセスを改善していくだけでなく、
製品やサービス、ビジネスモデルそのものを
変革するとともに、組織、企業文化、風土をも改革し、
競争上の優位性を確立すること。
五泉市も政府-総務省の通達通り
2023年4月から1年間、スマホ教室を
五泉市各所で行う予定で、
Xモバイル五泉店が
2018年から
約4年半、
無料ボランティアで
スマホ教室を毎日開催してきた事を
報告し、
今後も、
デジタルを活用した情報格差支援を
していく考えであることをお伝えしました。
要は、高齢者へのスマホ教室を今後も無料でしていく事を伝えました。
五泉市、田辺市長は
11/1私が表敬訪問する前の会議で
DXをどう活用していくかの
会議をしていたそうで、
今後、五泉市としても
デジタル活用と普及をしていく方向で
タイムリーな
提案ができたと思います。
DX・DXと言いますが、これはただの「ツール」であって
持続してサービスを活用してもらうには
ハードでなく
ソフトの問題で
市民の皆さんに親和性の高い（扱いやすい）サービスを
継続的に使って頂く為の仕組みを作って
毎日活動していくマンパワーが必要です。
デジタルでみんなの生活を豊かにという
標語だけで終わらないような
サービス作りが要（かなめ）だと思っています。
独自アプリ作っても
運用しないで終わっていくサービスも沢山見てきました。
始めやすいなら、賛否両論ありますが
「LINE」の情報発信からでもいいと思います。
その分コストも抑えられ、多くの人が使っているサービスですから。
新潟市はLINEで市役所の情報を全て見れるように
しています。
LINEの中に新潟市のHPがそのままメニュー別になっています。
毎日来るのでうるさいですが、それはそれでいいサービスだと思います。
独自アプリでポシャるより、よっぱど現実的です。
TeNYさんが
取材に来てくれて
後日、放送予定だそうです。
追記：放送日決まりました。
２０２２年１２月１日（木）
「OH!すすめTeNY」という番組で
11：50～ １分間紹介されます。
